main logo
  • Products
    • Products
      • Conversation24 InboxYour omnichannel communication platform
      • LiveChat Service
        • Managed Chat
        • Lead Automation via WhatsApp
      • Conversational strategy
    • Channels
      • Webchat
      • WhatsApp Business
      • Facebook Messenger
      • Videochat
      • Email
      • SMS
      • Chatbot
      • Screen share
    • Payments
      • ABN AMRO (Tikkie)
      • Adyen
      • Mollie
      • Pay.nl
      • Rabobank (coming soon)
  • Integrations
    • Shopify
    • BigCommerce
    • ChannelAdvisor
    • CommerceHub
    • Feedonomics
    • CedCommerce
    • Magento
    • WooCommerce
    • OpenCart
    • Quipt
    • ZenTail
    • DataCaciques
    • adMixt
  • Pricing
  • Blog
  • Contact
  • English
    • English
    • Deutsch
    • Nederlands
    • Español
    • Français
Login Get started
Login Get started
  • Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend chat bemanning uitgegroeid tot conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a Service) oplossing nemen wij een prominente positie in als het gaat om online klantcontact. Recent hebben we een revolutionaire nieuwe aanpak in klantcontact gelanceerd, waardoor het mogelijk is om een winkelmandje te vullen en direct te betalen via WhatsApp. Iets dat wereldwijd de aandacht trekt.

    Om de mogelijkheden van ons platform verder uit te rollen en onze expansie te versnellen, zijn we op zoek naar een Client Implementation & Support Manager die van aanpakken houdt.

    Als Client Implementation & Support Manager ben je verantwoordelijk voor de ervaring van onze klant bij het gebruik van onze producten en diensten en geef je leiding aan een team collega’s met verschillende vaardigheden en verantwoordelijkheden. Zo ben je verantwoordelijk voor een optimale technische ondersteuning van klanten bij implementaties en problemen, werk je met het development team aan het continu verbeteren van onze producten en verzorg je productpresentaties voor potentiële afnemers en partners.

    Wij vragen:

    • Een relevante opleiding op minimaal HBO niveau
    • Kennis van Google Analytics en CSS/JSn is een pré
    • Ervaring met klantcontact, e-commerce en procesbeheersing
    • Je bent gedreven en communicatief sterk
    • Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
    • Je bent een echte doener die niet afwacht, maar gewoon aan de slag gaat
    • Je bent resultaatgericht, probleemoplossend en zelfstandig met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
    • Je functioneert goed in een dynamische omgeving waar prioriteiten in een oogwenk kunnen veranderen
    • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift



    Wat kun je van ons verwachten?

    • Een marktconform salaris dat past bij de functie
    • Veel ruimte om je mening en ideeën te laten horen en samen met je collega’s de afdeling te vormen
    • Een ambitieus bedrijf met enorme groei in de afgelopen jaren en nog veel meer plannen voor de toekomst
    • Een uitdagende functie in een innoverende markt
    • Een werkplek in het hart van Rotterdam



    Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar [email protected]

    *Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Apply for position now

  • Support
    • Blog
    • Help Center
    • Pricing
  • Our Company
    • About Conversation24
    • Vacancies
  • Use cases
    • Omnichannel communication
    • Customer Service
    • Lead generation
    • Remote work
  • Industry
    • Automotive
    • IT & Telecom
    • Municipalities & education
    • Transport & logistics
    • Ecommerce
Follow us
  • linkedin
  • facebook
  • Privacy & Cookies
  • Disclaimer
  • Legal
  • Terms and Conditions

© Copyright 2023 Conversation24

I want it now!
Get started now!
Get started now!
Find out more!
Find out more!
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit "Cookie Settings" to provide a controlled consent.
Cookie SettingsAccept All
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT
Contacteer sales
(Required)
Contact sales
(Required)