Join our team and create valuable dialogues between customers and organisations!

See all job openings

Who are we?

A few things you should know about us

At Conversation24, we share the vision of connecting customers and organisations anytime, anywhere. To help us achieve this, you can add a lot of value with your knowledge and skills. We believe in a work environment full of freedom and opportunity. Therefore, we believe it’s important that you can share your own creativity and ideas. Are you curious about working at Conversation24? Start the conversation with us now!

See our current job openings

 

Ambition

Every team member of Conversation24 has one thing in common: ambition. We give you the opportunity to achieve not only your work goals, but also your personal goals.

Teamwork

Our team is at the heart of everything we do. By working together, we can face the toughest challenges and solve any problem effortlessly.

International team

Our company is made up of 19 nationalities worldwide, working out of 11 countries. We want to reach people all over the world, so we make sure we are available all over the world.

Diversity

We believe in everyone’s unique strengths, which is why we welcome everyone. For instance, 36% of the whole Conversation24 team and 22% of our development team consists of women. And as a tech company, we are very proud of that!

Our job openings

  • Ter ondersteuning van de CEO van Conversation24 (voorheen LiveChat Service) zijn wij op zoek naar een Personal Assistent die van aanpakken weet. In deze rol ondersteun je de CEO zowel zakelijk als privé en heb je daarnaast een aantal zelfstandige taken, waaronder het ondersteunen van de afdeling HR.

    Je organiseert activiteiten, beheert informatie en correspondentie en je houdt je bezig met de agenda en de prioriteiten van de CEO. Daarnaast werk je nauw samen met alle afdelingen binnen de organisatie en ben je op die manier niet alleen duizendpoot, maar ook spin in het web. Je hebt een belangrijke rol in zowel de personeelsadministratie als de werving en selectie van nieuwe collega’s. Je bent servicegericht en hebt goede sociale en communicatieve vaardigheden. Daarnaast ben je flexibel, loyaal en assertief, maar ook leergierig, accuraat en kritisch. Je hebt een HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde secretariële opleiding, opleiding in de economie of office management. Ervaring met personeelszaken is een pré. Je voelt je thuis in een internationale omgeving en spreekt (en schrijft) goed Nederlands en Engels.

    Wil jij onderdeel uitmaken van ons avontuur en herken je jezelf in het bovenstaande? Stuur dan je motivatie en CV naar het aangegeven mailadres.

    Een paar punten op een rij

    • Je werkt 40 uur per week, maandag tot en met vrijdag
    • Je krijgt een contract voor bepaalde tijd, maar met uitzicht op een vast dienstverband
    • Je werkplek is in het centrum van Rotterdam aan de Westblaak 177
    • Voor je woon- werkverkeer met openbaar vervoer betalen wij je reiskosten
    • Wij regelen wat je nodig hebt om je werk goed te kunnen doen, zoals een telefoonabonnement en notebook



    Meer Over ons

    LiveChat Service heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van aanbieder van live chat bemanning voor Nederlandse websites, naar internationale aanbieder van live chat diensten, chat software en data marketing onder de naam Conversation24. Vanuit kantoren in Rotterdam en Berlijn bieden wij onze diensten aan in 5 talen, 7 dagen per week aan een snel groeiende klantengroep. Om ons te helpen deze groei in goede banen te leiden zoeken wij kandidaten die passen bij onze ‘can do’ mentaliteit en dynamische, informele werksfeer.

    Apply for position now

  • Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend chat bemanning uitgegroeid tot conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a service) oplossing nemen wij een prominente positie in als het gaat om online klantcontact.

    Om deze expansie ook commercieel verder uit te bouwen, zoeken wij een International Account Manager die ervan houdt zijn mouwen op te stropen.

    Als International Account Manager ben je het aanspreekpunt voor onze huidige en toekomstige klanten in binnen- en buitenland. Samen met de klant ga jij op zoek naar hoe je meer resultaat uit hun websites of projecten kunt halen. Je weet wat er moet gebeuren om nieuwe klanten binnen te halen en maakt het verschil bij bestaande relaties. Je bent een echte goalgetter die geen kans onbenut laat om te scoren. Daarnaast werk je nauw samen met de andere afdelingen binnen LiveChat Service, omdat jij ook vindt dat verkopen niet stopt met een getekende offerte. Zo begeleid je klanten in het implementatietraject en biedt je ondersteuning aan je collega’s in het aansluiten van nieuwe klanten.

    Enkele van je taken/verantwoordelijkheden:

    • Je zorgt voor het behouden en uitbouwen van omzetmogelijkheden
    • Je benadert actief prospects en bestaande relaties door acquisitie en volgt leads op die uit andere kanalen worden aangereikt
    • Je zorgt voor het uitvoeren van het salesplan en bedenkt creatieve acties
    • Je bent een sparringpartner voor je klanten in het verbeteren van hun resultaat
    • Je zorgt voor de juiste afstemming en goede samenwerking met je collega’s
    • Je maakt offertes, beheert de offertetrajecten en houdt de vinger aan de pols bij implementaties en evaluaties
    • Je zorgt voor heldere verslaglegging van wat je doet
    • Je werkt actief mee aan het organiseren en bemannen van netwerkbijeenkomsten, beurzen en congressen



    Wie ben jij?

    • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring in een business to business omgeving
    • Je bent van nature een echte netwerker en weet mensen te overtuigen
    • Je bent initiatiefrijk, pro-actief en scherp op signalen en kansen binnen de markt
    • Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
    • Je hebt affiniteit of ervaring met conversational commerce en online marketing
    • Je staat stevig in je schoenen en bent commercieel tot in je vingertoppen
    • Een gezonde commerciële werkdruk (stressbestendig) en competitie is iets waar je je lekker bij voelt
    • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift



    Wat kun je van ons verwachten?

    • Een marktconform salaris dat bij de functie past
    • Veel ruimte om je mening en ideeën te laten horen
    • Een ambitieus bedrijf met enorme groei in de afgelopen jaren en nog veel meer plannen voor de toekomst
    • Een uitdagende functie in een innoverende markt



    Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en sollicitatiebrief naar hr@conversation24.com.

    *Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Apply for position now

  • Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend Nederlandstalige chat bemanning uitgegroeid tot internationale conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a Service) oplossing nemen wij wereldwijd een prominente positie in als het gaat om online klantcontact.

    Om onze internationale groei ook juridisch in goede banen te leiden, zoeken wij een legal officer met affiniteit met compliance die alle juridische vraagstukken oppakt. Je krijgt in deze functie onder meer vraagstukken met betrekking tot financieel recht, contractenrecht, informatierecht, ondernemingsrecht en arbeidsrecht. Samen met collega’s uit verschillende disciplines, zoals Sales en Development zorg je er verder voor dat onze producten en contracten voldoen aan alle wetgeving en help je met het opzetten van nieuwe business-ideeën vanuit jouw legal perspectief.

    Wij vragen:

    • Een afgeronde WO-opleiding rechten.
    • Werkervaring in een juridische functie, waarbij je ervaring hebt opgedaan met verschillende rechtsgebieden.
    • Je weet je weg te vinden in de AVG en andere relevante wet- en regelgeving en weet dit ook toe te passen.
    • Ervaring met het opstellen en beoordelen van contracten.
    • Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
    • Je bent een echte doener die niet afwacht, maar gewoon aan de slag gaat.
    • Je bent resultaatgericht, probleemoplossend en zelfstandig met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
    • Je functioneert goed in een dynamische omgeving waar prioriteiten in een oogwenk kunnen veranderen.
    • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.



    Wat kun je van ons verwachten?

    • Een marktconform salaris dat past bij de functie.
    • Veel ruimte om je mening en ideeën te laten horen en samen met je collega’s de afdeling te vormen.
    • Een ambitieus bedrijf met enorme groei in de afgelopen jaren en nog veel meer plannen voor de toekomst.
    • Een uitdagende functie in een innoverende markt.
    • Een werkplek in het hart van Rotterdam.



    Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar hr@conversation24.com.

    *Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Dienstverband: fulltime of parttime

    Apply for position now

  • Conversation24 (LiveChat Service) is an innovative and fast growing company, which offers an excellent livechat service in several languages. We reply to customer questions of e-commerce companies in chat messages, in real time. With excellent customer service and professional advice in the chats, we increase the conversion and the sales of renowned online stores.

    You like to chat? So do we!

    Our offer:

    • Full- or Parttime (24-40 hours per week) job in a dynamic and international work environment in Rotterdam
    • An enthusiastic team of international colleagues
    • Regular coachings and professional development
    • Flexible working shifts



    Your profile:

    • Service-oriented and accurate
    • Excellent English and Dutch speaking and writing skills
    • You can type quickly and without errors
    • Interested in sales and customer service in e-commerce



    We are excited to meet you! Are you interested? Please send your CV and motivation to hr@conversation24.com

    Apply for position now

  • As a LiveChat Service, we have experienced considerable growth in recent years and have evolved from being a purely chat crew provider to a conversational service provider under the name Conversation24. With our CPaaS (Conversational Platform as a Service) solution, we occupy a prominent position when it comes to online customer contact.

    We are looking for a Client Support Representative who will perfectly and above all intelligently handle questions arising from the use of our chat and cobrowsing software. You will be working with over 250 customers and that number is growing rapidly. Therefore, it is your job to ensure that you deal with incoming questions as efficiently as possible and guarantee service levels.



    What are you going to do?

    The Client Support Worker supports customers in the use of the application and in case of problems. In addition, you ensure proper implementations of the software at customers. This ranges from simple to technical questions and from small adjustments to project-based corporate implementations. In order to guarantee the service levels, you will ensure a comprehensive process. You will work in our support and planning system.



    In concrete terms:

    • Operational support
    • Removing noise between customer and technical team
    • Giving training courses
    • Documentation and feature requests
    • Provide implementations



    We ask:

    • A relevant education at MBO+ / HBO level
    • Knowledge of Google Analytics and CSS/JSn
    • Experience with customer contact and e-commerce
    • You are driven and have strong communication skills
    • You have a talent for creative solutions and do not shy away from a challenge
    • You are a real doer who does not wait, but just gets to work
    • You are result oriented, problem solving and independent with a great sense of responsibility
    • Good knowledge of the Dutch and English language in word and writing



    What can you expect from us?

    • A competitive salary in line with the position
    • A lot of space to let your opinion and ideas be heard.
    • An ambitious company with tremendous growth in recent years and many more plans for the future.
    • A challenging position in an innovative market.
    • A workplace in the heart of Rotterdam.



    Applying for this vacancy? Then send your resume and cover letter to hr@conversation24.com.
    *Acquisition in response to this vacancy is not appreciated.

    Apply for position now