What we value

First off, things you need to know about us

Here at Conversation24 we encourage and support personal growth. That is why we believe in a work environment that is full of the freedom and potential to shape your future through your own skills and knowledge. Everything we do is driven by innovation and our talented team who “make it happen”, and this is the ethos we live by.

See all job openings

icon

Work hard, Play Hard

We aim to create a working environment that people enjoy coming to, because we believe if we are having fun we are also working harder.

icon

Team work makes the dream work

Our amazing team is at the heart of everything we do. Through creativity and dedication we work together to solve and overcome the hardest of challenges, because a problem shared, is a problem halved.

icon

Diversity and Inclusion

We place great importance in creating a working environment where people from every background can thrive.

icon

Make it happen

In a dynamic work environment full of opportunities we believe you will have all the tools you need to: keep learning, keep growing and keep succeeding!

Our openings

  • Conversation24 (LiveChat Service) is an innovative and fast growing company, which offers an excellent livechat service in several languages. We reply to customer questions of e-commerce companies in chat messages, in real time. With excellent customer service and professional advice in the chats, we increase the conversion and the sales of renowned online stores.

    You like to chat? So do we!

    Our offer:

    • Full- or Parttime (16-40 hours per week) job in a dynamic and international work environment in Rotterdam
    • An enthusiastic team of international colleagues
    • Regular coachings and professional development
    • Flexible working shifts



    Your profile:

    • Service-oriented and accurate
    • Excellent English and German speaking and writing skills
    • You can type quickly and without errors
    • Interested in sales and customer service in e-commerce



    We are excited to meet you! Are you interested? Please send your CV and motivation to hr@conversation24.com

    Apply for position now

  • Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend chat bemanning uitgegroeid tot conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a service) oplossing nemen wij een prominente positie in als het gaat om online klantcontact, waarbij ons platform channels (webchat, whatsapp, FB, SMS, RCS, Viber, WeChat), payments, chatbots en human chatoperators samenbrengt voor de ultieme klantbeleving: Conversational Commerce.

    Om onze groei ook commercieel in goede banen te leiden, zoeken wij een Sales Director die ervan houdt de mouwen op te stropen. In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor het contact met onze klanten wereldwijd. Je bouwt aan een effectief netwerk en bent één van de coördinerende krachten achter onze internationalisering. Je weet wat er moet gebeuren om nieuwe klanten binnen te halen en maakt het verschil bij bestaande relaties. Je bent een echte goalgetter die geen kans onbenut laat om te scoren. Daarnaast werk je nauw samen met de andere disciplines binnen Conversation24, omdat jij ook vindt dat verkopen niet stopt met een getekende offerte.

    Enkele van je taken/verantwoordelijkheden:

    • Je zorgt voor het behouden en uitbouwen van omzetmogelijkheden en voert actief accountmanagement en acquisitie
    • Je geeft leiding aan een team collega’s, welke ook participeren in de verkoopactiviteiten
    • Je benadert prospects en bestaande relaties en volgt leads op die uit andere kanalen worden aangereikt
    • Je bent een sparringpartner voor zowel onze klanten als de directie
    • Je zorgt voor de juiste afstemming en goede samenwerking met je collega’s
    • Je maakt offertes, beheert de offertetrajecten en houdt de vinger aan de pols bij implementaties en evaluaties
    • Je zorgt voor heldere verslaglegging van wat je doet
    • Je werkt actief mee aan het organiseren en bemannen van netwerkbijeenkomsten, beurzen en congressen



    Wie ben jij?

    • Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau met relevante (internationale) werkervaring, bijvoorbeeld als sales- of accountmanager.
    • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
    • Je bent van nature een echte netwerker en weet mensen te overtuigen
    • Je bent initiatiefrijk, pro-actief en scherp op signalen en kansen binnen de markt
    • Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
    • Je hebt affiniteit of ervaring met conversational commerce
    • Je staat stevig in je schoenen en bent commercieel tot in je vingertoppen
    • Je bent een echte doener die niet afwacht, maar gewoon aan de slag gaat.



    Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar hr@conversation24.com.
    *Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Apply for position now

  • As LiveChat Service, we have experienced significant growth in recent years and have grown from a provider of chat crews to a conversational service provider under the name Conversation24. With our CPaaS (Conversational Platform as a Service) solution, we occupy a prominent position when it comes to online customer contact.

    To accelerate our expansion, we are looking for an International Partner Manager.

    In this role you are responsible for creating new business by expanding our network of international partners and cooperations, especially when it comes to our white label software solutions and conversational services. You have a very keen eye for recognizing and explaining the added value of smart collaborations. You know what needs to be done to bring in new partners and you know how to maintain our existing network. Together with your colleagues, you don’t miss a chance to score.

    Some of your responsibilities

    • You actively approach prospects and existing relations and follow up on leads that are provided from other channels
    • You build your network of prospects and expand existing relationships
    • You execute the sales plan and come up with creative sales opportunities
    • You are a sparring partner for your customers and the management team
    • You manage quotation processes and participate in implementations and evaluations
    • You ensure clear reporting and clear sales administration



    What you bring

    • a completed higher professional education
    • experience with conversational commerce
    • Track record in relationship management
    • a commercial and communicative mindset
    • you are fluent in English and preferably in extra languages (written & oral)
    • affinity with the technical and compliance aspects of software (CPaaS) solutions



    What we offer

    • a competitive salary that suits the position.
    • plenty of room to express your opinion and ideas.
    • an ambitious company with enormous growth in recent years and many more plans for the future.
    • a challenging position in an innovative and fast changing market.



    Location: Rotterdam, remote or both

    Want to apply for this vacancy? Send your CV and motivation to hr@conversation24.com.

    *Acquisition in response to this vacancy is not appreciated.

    Apply for position now