Join our team and create valuable dialogues between customers and organisations!

See all job openings

Who are we?

A few things you should know about us

At Conversation24, we share the vision of connecting customers and organisations anytime, anywhere. To help us achieve this, you can add a lot of value with your knowledge and skills. We believe in a work environment full of freedom and opportunity. Therefore, we believe it’s important that you can share your own creativity and ideas. Are you curious about working at Conversation24? Start the conversation with us now!

See our current job openings

 

Ambition

Every team member of Conversation24 has one thing in common: ambition. We give you the opportunity to achieve not only your work goals, but also your personal goals.

Teamwork

Our team is at the heart of everything we do. By working together, we can face the toughest challenges and solve any problem effortlessly.

International team

Our company is made up of 19 nationalities worldwide, working out of 11 countries. We want to reach people all over the world, so we make sure we are available all over the world.

Diversity

We believe in everyone’s unique strengths, which is why we welcome everyone. For instance, 36% of the whole Conversation24 team and 22% of our development team consists of women. And as a tech company, we are very proud of that!

Our job openings

  • Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend chat bemanning uitgegroeid tot conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a Service) oplossing nemen wij een prominente positie in als het gaat om online klantcontact.

    Als Client Implementation & Support Manager ben je verantwoordelijk voor de ervaring van onze klant bij het gebruik van onze producten en diensten en geef je leiding aan een team collega’s met verschillende vaardigheden en verantwoordelijkheden. Zo ben je verantwoordelijk voor een optimale technische ondersteuning van klanten bij implementaties en problemen, werk je met het development team aan het continu verbeteren van onze producten en verzorg je productpresentaties voor potentiële afnemers en partners.

    Wij vragen:

    • Een relevante opleiding op HBO niveau
    • Kennis van Google Analytics en CSS/JSn is een pré
    • Ervaring met klantcontact, e-commerce en procesbeheersing
    • Je bent gedreven en communicatief sterk
    • Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
    • Je bent een echte doener die niet afwacht, maar gewoon aan de slag gaat
    • Je bent resultaatgericht, probleemoplossend en zelfstandig met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
    • Je functioneert goed in een dynamische omgeving waar prioriteiten in een oogwenk kunnen veranderen
    • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.



    Wat kun je van ons verwachten?

    • Een marktconform salaris dat past bij de functie.
    • Veel ruimte om je mening en ideeën te laten horen en samen met je collega’s de afdeling te vormen.
    • Een ambitieus bedrijf met enorme groei in de afgelopen jaren en nog veel meer plannen voor de toekomst.
    • Een uitdagende functie in een innoverende markt.
    • Een werkplek in het hart van Rotterdam.



    Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar hr@conversation24.com.

    *Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Apply for position now

  • Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend Nederlandstalige chat bemanning uitgegroeid tot internationale conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a Service) oplossing nemen wij wereldwijd een prominente positie in als het gaat om online klantcontact.

    Om onze internationale groei ook juridisch in goede banen te leiden, zoeken wij een legal officer met affiniteit met compliance die alle juridische vraagstukken oppakt. Je krijgt in deze functie onder meer vraagstukken met betrekking tot financieel recht, contractenrecht, informatierecht, ondernemingsrecht en arbeidsrecht. Samen met collega’s uit verschillende disciplines, zoals Sales en Development zorg je er verder voor dat onze producten en contracten voldoen aan alle wetgeving en help je met het opzetten van nieuwe business-ideeën vanuit jouw legal perspectief.

    Wij vragen:

    • Een afgeronde WO-opleiding rechten.
    • Werkervaring in een juridische functie, waarbij je ervaring hebt opgedaan met verschillende rechtsgebieden.
    • Je weet je weg te vinden in de AVG en andere relevante wet- en regelgeving en weet dit ook toe te passen.
    • Ervaring met het opstellen en beoordelen van contracten.
    • Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
    • Je bent een echte doener die niet afwacht, maar gewoon aan de slag gaat.
    • Je bent resultaatgericht, probleemoplossend en zelfstandig met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
    • Je functioneert goed in een dynamische omgeving waar prioriteiten in een oogwenk kunnen veranderen.
    • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.



    Wat kun je van ons verwachten?

    • Een marktconform salaris dat past bij de functie.
    • Veel ruimte om je mening en ideeën te laten horen en samen met je collega’s de afdeling te vormen.
    • Een ambitieus bedrijf met enorme groei in de afgelopen jaren en nog veel meer plannen voor de toekomst.
    • Een uitdagende functie in een innoverende markt.
    • Een werkplek in het hart van Rotterdam.



    Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar hr@conversation24.com.

    *Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

    Dienstverband: fulltime of parttime

    Apply for position now

  • Conversation24 (LiveChat Service) is an innovative and fast growing company, which offers an excellent livechat service in several languages. We reply to customer questions of e-commerce companies in chat messages, in real time. With excellent customer service and professional advice in the chats, we increase the conversion and the sales of renowned online stores.

    You like to chat? So do we!

    Our offer:

    • Full- or Parttime (24-40 hours per week) job in a dynamic and international work environment in Rotterdam
    • An enthusiastic team of international colleagues
    • Regular coachings and professional development
    • Flexible working shifts



    Your profile:

    • Service-oriented and accurate
    • Excellent English and Dutch speaking and writing skills
    • You can type quickly and without errors
    • Interested in sales and customer service in e-commerce



    We are excited to meet you! Are you interested? Please send your CV and motivation to hr@conversation24.com

    Apply for position now

  • As a LiveChat Service, we have experienced considerable growth in recent years and have evolved from being a purely chat crew provider to a conversational service provider under the name Conversation24. With our CPaaS (Conversational Platform as a Service) solution, we occupy a prominent position when it comes to online customer contact.

    We are looking for a Client Support Representative who will perfectly and above all intelligently handle questions arising from the use of our chat and cobrowsing software. You will be working with over 250 customers and that number is growing rapidly. Therefore, it is your job to ensure that you deal with incoming questions as efficiently as possible and guarantee service levels.



    What are you going to do?

    The Client Support Worker supports customers in the use of the application and in case of problems. In addition, you ensure proper implementations of the software at customers. This ranges from simple to technical questions and from small adjustments to project-based corporate implementations. In order to guarantee the service levels, you will ensure a comprehensive process. You will work in our support and planning system.



    In concrete terms:

    • Operational support
    • Removing noise between customer and technical team
    • Giving training courses
    • Documentation and feature requests
    • Provide implementations



    We ask:

    • A relevant education at MBO+ / HBO level
    • Knowledge of Google Analytics and CSS/JSn
    • Experience with customer contact and e-commerce
    • You are driven and have strong communication skills
    • You have a talent for creative solutions and do not shy away from a challenge
    • You are a real doer who does not wait, but just gets to work
    • You are result oriented, problem solving and independent with a great sense of responsibility
    • Good knowledge of the Dutch and English language in word and writing



    What can you expect from us?

    • A competitive salary in line with the position
    • A lot of space to let your opinion and ideas be heard.
    • An ambitious company with tremendous growth in recent years and many more plans for the future.
    • A challenging position in an innovative market.
    • A workplace in the heart of Rotterdam.



    Applying for this vacancy? Then send your resume and cover letter to hr@conversation24.com.
    *Acquisition in response to this vacancy is not appreciated.

    Apply for position now