Als LiveChat Service hebben we de afgelopen jaren een flinke groei doorgemaakt en zijn we van leverancier van uitsluitend chat bemanning uitgegroeid tot conversational service provider onder de naam Conversation24. Met onze CPaaS (Conversational Platform as a service) oplossing nemen wij een prominente positie in als het gaat om online klantcontact.
Om deze expansie ook commercieel verder uit te bouwen, zoeken wij een International Account Manager die ervan houdt zijn mouwen op te stropen.
Als International Account Manager ben je het aanspreekpunt voor onze huidige en toekomstige klanten in binnen- en buitenland. Samen met de klant ga jij op zoek naar hoe je meer resultaat uit hun websites of projecten kunt halen. Je weet wat er moet gebeuren om nieuwe klanten binnen te halen en maakt het verschil bij bestaande relaties. Je bent een echte goalgetter die geen kans onbenut laat om te scoren. Daarnaast werk je nauw samen met de andere afdelingen binnen LiveChat Service, omdat jij ook vindt dat verkopen niet stopt met een getekende offerte. Zo begeleid je klanten in het implementatietraject en biedt je ondersteuning aan je collega’s in het aansluiten van nieuwe klanten.
Enkele van je taken/verantwoordelijkheden:
- Je zorgt voor het behouden en uitbouwen van omzetmogelijkheden
- Je benadert actief prospects en bestaande relaties door acquisitie en volgt leads op die uit andere kanalen worden aangereikt
- Je zorgt voor het uitvoeren van het salesplan en bedenkt creatieve acties
- Je bent een sparringpartner voor je klanten in het verbeteren van hun resultaat
- Je zorgt voor de juiste afstemming en goede samenwerking met je collega’s
- Je maakt offertes, beheert de offertetrajecten en houdt de vinger aan de pols bij implementaties en evaluaties
- Je zorgt voor heldere verslaglegging van wat je doet
- Je werkt actief mee aan het organiseren en bemannen van netwerkbijeenkomsten, beurzen en congressen
Wij vragen:
- Je hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring in een business to business omgeving
- Je bent van nature een echte netwerker en weet mensen te overtuigen
- Je bent initiatiefrijk, pro-actief en scherp op signalen en kansen binnen de markt
- Je hebt een talent voor creatieve oplossingen en deinst niet terug voor een uitdaging
- Je hebt affiniteit of ervaring met conversational commerce en online marketing
- Je staat stevig in je schoenen en bent commercieel tot in je vingertoppen
- Een gezonde commerciële werkdruk (stressbestendig) en competitie is iets waar je je lekker bij voelt
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Wat kun je van ons verwachten?
- Een marktconform salaris dat bij de functie past
- Veel ruimte om je mening en ideeën te laten horen
- Een ambitieus bedrijf met enorme groei in de afgelopen jaren en nog veel meer plannen voor de toekomst
- Een uitdagende functie in een innoverende markt
Solliciteren op deze vacature? Stuur dan je cv en sollicitatiebrief naar [email protected]
*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Apply for position now
